運(yùn)維人員增強(qiáng)了公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所依賴的基礎(chǔ)架構(gòu)，基本服務(wù)和在線業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，每天進(jìn)行檢查以發(fā)現(xiàn)服務(wù)中可能存在的隱患，并優(yōu)化總體架構(gòu)以掩蓋常見(jiàn)的操作故障。訪問(wèn)可以提高業(yè)務(wù)的容災(zāi)能力。那么，究竟IT運(yùn)維工程師是干什么的？IT運(yùn)維工程師的工作內(nèi)容是什么？IT運(yùn)維工程師的價(jià)值是什么？
IT運(yùn)維工程師是干什么的？IT運(yùn)維工程師工作內(nèi)容：
應(yīng)用服務(wù)：對(duì)各種應(yīng)用支持軟件以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、群件如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；
設(shè)備管理：服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)硬件、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，操作設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理；
目錄內(nèi)容：內(nèi)容管理和對(duì)公共信息的管理主要對(duì)于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制；
資源資產(chǎn)：管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況，這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；
信息安全：信息安全管理主要依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO17799，該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個(gè)控制目標(biāo)和127種控制方式，如企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類(lèi)與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、訪問(wèn)控制、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等。
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)；
業(yè)務(wù)：主要關(guān)注該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的CSF和KPI，包含對(duì)企業(yè)自身核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控與管理，對(duì)于業(yè)務(wù)的管理；
IT運(yùn)維工程師是干什么的？IT運(yùn)維工程師的價(jià)值：
服務(wù)的安全性：網(wǎng)絡(luò)安全事件每天都在發(fā)生著，一旦中招對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)損失是巨大的，我們要從各個(gè)方面去預(yù)防著此類(lèi)事件的發(fā)生，定期的對(duì)工作站、服務(wù)器、交換機(jī)等進(jìn)行安全檢查，安裝升級(jí)各種殺毒軟件等，更改配置、關(guān)閉有安全威脅的端口，這些工作都是繁瑣的枯燥的，但是這些工作確保證了我們網(wǎng)絡(luò)的安全。
服務(wù)的穩(wěn)定性：保證整個(gè)服務(wù)的穩(wěn)定性就要對(duì)這些不同廠家不同類(lèi)型不同本版的軟件以及中間件進(jìn)行監(jiān)控維護(hù)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題能夠快速解決。要熟知他們之間的兼容關(guān)系進(jìn)行調(diào)試。
另外運(yùn)維工程師還需要熟知一些監(jiān)控工具比如開(kāi)源的Nagios、Zabbix以及第三方的Progain運(yùn)維管理軟件，精通種編程語(yǔ)言，熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，并能靈活運(yùn)用，熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)能夠深入了解各種操作系統(tǒng)。
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