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會(huì)談的一般問題

會(huì)談及其作用

     會(huì)談是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間的信息交流(包括認(rèn)知性信息和情感性信息)

      傳遞形式：言語的 非言語的

交換信息的會(huì)談與幫助性的會(huì)談

A. 本杰明兩種性質(zhì)的會(huì)談：

1.交換信息的會(huì)談2幫助性的會(huì)談

      會(huì)談中的互動(dòng)和信息加工

      列文格爾的人際關(guān)系三種水平：察覺水平 表面接觸水平 關(guān)涉水平 會(huì)談中的信息加工過程：

      類化：人在認(rèn)識(shí)別人時(shí)，容易犯這樣的一種錯(cuò)誤：在了解到對方的部分特點(diǎn)后，就把對方歸入某一類人之中，然后把自己腦子里關(guān)于這類人的“型樣”加到對方身上，認(rèn)為對方也有“型樣”所具有的種種特點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)來展開跟對方的互動(dòng)。

      投射：是指人無意識(shí)的把自己的個(gè)人特性加在對方身上，認(rèn)為對方也有這些特性。

      幻相關(guān)：由于知覺者的期待作用，將兩個(gè)本無關(guān)聯(lián)的事知覺為有關(guān)聯(lián)。

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