跨境電商作為新興行業，很少有大專院校開設對口專業，主要從國際貿易、電子商務等相關專業畢業生中進行招聘，但這些畢業生的實際操作能力不強。就企業來說，他們更歡迎一進公司就能上手的“畢業族”。
復合型人才短缺是制約跨境電商行業發展的瓶頸和痛點。如今的大學畢業生很難馬上上手，都需要在企業培訓至少半年時間，這樣就增加了企業成本，最終培訓成功也不一定能留住人才。掌握一定外語技能、熟悉跨境電商中的網絡營銷業務、快速通關業務以及便捷物流組織與運營的綜合復合型人才，正是未來跨境電商的市場所需。
人才培養滯后于企業所需，畢業生實際操作能力不強。沒有工作經驗的畢業生不受知名跨境電商企業的青睞，而對于不知名的小企業又不愿意去，所以一直沒有找到合適的工作。跨境電商是實踐性很強的行業，大部分畢業生解決問題的能力不強，很難滿足企業所需。即使有少數優秀的畢業生，也被“北上廣”等大城市的知名企業搶走了，再除去考研的，遠遠難以滿足需求日益旺盛的跨境電商企業。雖然學生在校期間對跨境電商行業躍躍欲試，但最終躋身這個行業的并不多。
業內人士分析，跨境電商人才稀缺，更多原因是專業培訓機構起步晚于市場的需求，人才的培養跟不上企業發展的速度，數量不多且體制不夠成熟，導致人才輸出滯后于企業所需，從而導致跨境電商行業人才供不應求。
據了解，省內甚至國內開設跨境電商專業的高校寥寥無幾。目前我國還沒有一套針對跨境電商人才培養的教科書，高校教師大都沒有親身實踐經驗，無法有效地指導和幫助學生。畢業生難以勝任企業工作，主要原因在于高校的教學課程相對于社會行業發展脫節,跟不上變化。
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