深圳口才培訓談判答復有什么技巧？在談判中，答復對方的提問是一個十分關鍵而又很不容易處理好的環節。談判中的提問是一種追蹤對方的實力、動機、意向、需求與策略，從而達到知己知彼、有的放矢、掌握主動的重要手段。因此， 談判中的答復必須講究策略與技巧。那么，談判答復有什么技巧？下面是新勵成口才機構小編為您整理的談判答復的六種技巧，讓我們一起來看看吧。

(1)談判答復技巧之一：有備而答
古人云:“凡事預則立，不預則廢.”“以虞待不虞者勝.”談判者對答復必須“有備”方能“無患”.在談判前除了對談判的中心議題、對方的矛盾焦點、我方的論據資料應力求了若指掌外，還應對對方的經營情況、貿易意圖及需求、談判成員的組成和對方有可能提出的問題及其策略作更多的了解和更全面透徹的分析. 在談判中，對對方提出的每個問題都必須站在談判全局的利益高度上認真思考、冷靜斟酌、謹慎從容地應付.要記住，對對方提的每一問都必須想一想:“他為什么問這個問題?”愈是在對方催逼自己作答的情況下，愈要沉著冷靜、深思熟慮，你應意識到，答復前作充分的思考不僅是談判的需要，也是你的權力.尤其是碰到對手提出一些旁敲側擊、模棱兩可的問題時，更需要冷靜三思，辨其意旨，權衡利弊，明知作答.切不可掉以輕心，信口而答，以免上當.

(2)談判答復技巧之二：局部作答
在談判中有一種“投石問路”的策略，即借助一連串的提問來摸索、了解對方的成交意圖、策略，分析對方的成本、價格等情況，以作出明智的決策與選擇.在這種情況下如果我方“和盤托出”地答復，常常會使自己陷入被動的不利局面.據此，我方可以只作局部的答復，留有余地，以使對方摸不到我方的底牌.比如對方連珠炮似地提出:“假如我們增加50%的訂貨量，在價格上能否優惠?”“假如我們與貴公司簽訂三年的合同，價格上能讓多少折?”“假如我們減少確保金，你方有何考慮?“假如我們自己提供工具或材料呢?“假如我們采取分期付款的方式呢?”這里每一個提問都是一探路的石子，它不但會使我于門窮于應付而無法主動出擊，而且會讓對方探測到我方的虛實.因此，我方不應有問必答，而應有選擇性地局部作答，對其他問題則可裝聾作啞、聽而不聞、不著邊際等方式搪塞過去.

(3)談判答復技巧之三：含糊應答
當遇到一些比較棘手的問題，一時難以作確切回答，而如果拒不回答又會影響到談判的合作氣氛時，可以運用含糊其辭的應答法.即借助一些寬泛模糊的語言，看似已作答，其實已留有余地具有某種彈性，即使在意外情況下也無懈可擊。

(4)談判答復技巧之四：拖延回答
在談判中如果對方所提的問題動機不明，或我方覺得“從實招來”于我方不利，或問題很棘手，而對方又頻頻催問.我方不便表示拒答，則可以施行“緩兵之計“，拖延回答.比如可以說:“很抱歉，因為沒估計到貴方會提到這個問題，我們所帶資料不全，待我們回去找到資料后即可答復你們。也可以說:“你所提出的問題，請允許我于門向上級有關部門請示查詢后再答復好嗎?“還可以說:你提出了一個很重要的問題我想你是希望我們為你作出詳盡、圓滿的答復，而這需要時間，請讓我于門充分考慮一下好嗎?“當然，實施這種拖延策略后要酌情作出兩種選擇:一是先延后答，即對待應答之題，我們在作好準備后感到好答時，不妨作恰當的回答;二是延而不答，即對待經過考慮覺得沒必要回答的，則來個不了了之，因為這類提問的用意雙方心照不宣，延而不答并不是無禮的表現。

(5)談判答復技巧之五：答非所問
當談判對手提出的問題我方不好回答，或作出回答會帶來某些風險與不利，而對方又一再催逼我方作答，如我方拒不回答，會被對方指責為缺少誠意;而勉強作答，說不定會落入對方陷阱.在這種情況下我們可采用答非所問的策略:即以回答問題的語氣開始表述，而其實是只點了題而未表態就從原題的側面滑過，談了與原題相關而實際是另一個‘問題的看法，從而有效地避開了對方正面的鋒芒，使談判繼續進行下去二或者是在看似正面作答的語氣中偷梁換柱，另起爐灶，談到了某件事的細節，再反過頭征求對方的看法，將皮球踢回給對方。比如說:你提的這個問題我方也認為確實重要，我們的看法是必須切實解決，而這就涉及一一個更為關鍵的問題，這就是……又如說:“剛才你提到的問題很值得討論.比如我方就遇到過這樣一件事……不知你們對此有何看法?

(6)談判答復技巧之六：有償作答
當對方在談判中運用投石問路策略時，高明的談判者決不會輕易地就范，而會沉著冷靜，因勢利導，根據對方所提之問反過頭試探對方.這種答復策略既有助于反過頭試探對方的虛實，又有助于增進談判雙方的合作氣氛和促成拍板成交;還有助于抑制對方的投石問路策略的實施.比如對方問:“如果我方增加一倍的訂貨量，你方能給予多少百分點的優惠?“賣方可以回答說:如果我告訴您，可以給予一定的優惠，咱們就簽訂成交合同，怎么樣?又如買方問賣方:如果我們要求按我方設計的規格生產，那么價格是否可以維持不變?賣方答道:我們這種規格的產品在市場上適應面廣。銷量很大，供不應求.如果要重新按貴方的設計規格來生產，那么將意味著很多工序都要作出新的調整，這就勢必加大成本，而且要求你們的訂貨量起碼要達到5萬個，價格要提高四個百分點，請問這對貴方是否可行呢?“