2021-12-14 14:07:30|已瀏覽:317次

從醫(yī)療保健、自動駕駛,到制造業(yè)和到零售,幾乎每個行業(yè)都被人工智能所觸及和影響。消費者可能認為企業(yè)主要將 AI 用于有針對性的營銷,或者遙不可及的機器人、無人駕駛,但實際上,該技術(shù)正深刻影響著整個行業(yè)的諸多功能。人工智能正在幫助公司保護員工和客戶、維護庫存、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)等等。
那么人工智能如何在“幕后”工作以幫助公司,進而幫助他們所服務(wù)的客戶?
以下,我們分享來自福布斯技術(shù)委員會的16 位成員分享的,正在被人工智能改進或接管的行業(yè)職能。來真切的感受AI的能力和魅力所在,enjoy:
1. 網(wǎng)絡(luò)安全
人工智能在網(wǎng)絡(luò)安全中發(fā)揮著重要作用。大多數(shù)現(xiàn)代日志分析和端點保護工具都使用人工智能和機器學(xué)習(xí)來檢測新的惡意軟件和可疑活動。2. 網(wǎng)絡(luò)釣魚檢測
AI 工具會檢查您收件箱中的每一封電子郵件。當您坐下來查看電子郵件時,這些工具已經(jīng)消除了數(shù)以千計針對您的潛在網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊,并且已經(jīng)隔離了您永遠不會看到的可疑電子郵件。
3. 停機預(yù)防
人工智能正在顛覆制造業(yè)。一分鐘的意外停機事故和一小部分不需要的廢料會給任何制造商帶來數(shù)萬美元的損失。
使用人工智能和機器學(xué)習(xí)實施預(yù)測分析將消除生產(chǎn)中的意外情況,取而代之的是準確的預(yù)測,從而實現(xiàn)零停機、零浪費的制造。
4. 供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)
人工智能提供了信息優(yōu)勢,可以幫助公司實現(xiàn)多元化并加強其供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。除了新冠肺炎疫情,氣候變化和勞動法的變化等因素總是會擾亂供應(yīng)鏈。
除了能夠發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商,人工智能現(xiàn)在還有助于對供應(yīng)基地進行基準測試,提供 360 度的類別管理視圖和可操作的洞察力,以提高彈性和績效。
5. 需求預(yù)測
人工智能,更具體地說是機器學(xué)習(xí),可確保您在知道自己需要商品之前就獲得所需商品。
這是供應(yīng)商能夠進行次日交貨并且您幾乎總能在雜貨店貨架上找到所需物品的部分原因。人工智能正在提高供應(yīng)鏈和開展業(yè)務(wù)的速度。
6. 消費者分析
當您在亞馬遜應(yīng)用上點擊“購買”時——甚至在您考慮購買該商品之前,亞馬遜已經(jīng)預(yù)測到了。
他們先進的 人工智能 機制可以預(yù)測您(以及您所在地區(qū)的其他人)可能購買的商品,包括尺碼和首選顏色,因此可以將這些商品存放在盡可能靠近目的地的地方。這就是他們能夠提供“一小時交貨”的方式。
7. 治療和制藥
人工智能現(xiàn)在在大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)普遍存在。以醫(yī)療保健領(lǐng)域為例,正在應(yīng)用基于人工智能的技術(shù)來加速新療法和藥物的開發(fā),例如新冠疫情疫苗和加強注射。
人工智能還被用于醫(yī)療保健領(lǐng)域,以識別某些治療方法和藥物可能根據(jù)預(yù)先存在的條件對患者構(gòu)成的風(fēng)險。
8. 風(fēng)險管理
盡管并不廣為人所知,但 AI 正被用于重新構(gòu)想傳統(tǒng)的合規(guī)功能,以通過創(chuàng)新創(chuàng)建持續(xù)監(jiān)控。公司可以在獲得洞察力的同時預(yù)測和預(yù)防風(fēng)險暴露并減少欺詐。
利用人工智能,創(chuàng)建了一種誠信、卓越、透明和問責(zé)的文化。
9. 員工賦權(quán)
當員工可以在工作中直接訪問人工智能時,人工智能會增加競爭優(yōu)勢。當人工智能與低代碼平臺等解決方案相結(jié)合時,領(lǐng)導(dǎo)者可以為員工普及人工智能,并授權(quán)他們做一些事情,例如構(gòu)建自己的應(yīng)用程序并獲得關(guān)鍵的業(yè)務(wù)洞察力。
未來是人工智能驅(qū)動的,如果員工自己接觸人工智能,他們就可以將業(yè)務(wù)推向新的高度。
10. 技能培訓(xùn)
存在嚴重的技能短缺問題,人工智能正在通過分析人們的技能組合并確定提高他們技能的最佳途徑來解決這個問題。
目前我們只看到大型企業(yè)這樣做,但在未來幾年,這將成為越來越多的人可以使用的職業(yè)規(guī)劃工具。
11. 智慧城市管理
在智慧城市的平臺和實施中,人工智能正在幫助提供公民服務(wù)、城市環(huán)境規(guī)劃、能源資源管理、能源資源利用以及預(yù)防盜竊、事故和犯罪等領(lǐng)域。
這改變了企業(yè)在能源行業(yè)、醫(yī)療保健和公用事業(yè)等垂直領(lǐng)域的運營方式。
12. 聊天機器人和用戶體驗?zāi)P?/span>
呼叫中心正在更多地使用基于人工智能的聊天機器人。在大型企業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者通過處理大量數(shù)據(jù)和應(yīng)用 AI 原理來獲得有效見解變得越來越普遍。
AI 產(chǎn)生影響的另一個領(lǐng)域是為產(chǎn)品創(chuàng)建不同的用戶體驗?zāi)P汀4蠖鄶?shù)企業(yè)都在慢慢加入人工智能。
13. 網(wǎng)絡(luò)容量管理
5G 提高了客戶對帶寬、速度和質(zhì)量的期望。人工智能驅(qū)動的監(jiān)控系統(tǒng)和預(yù)測分析使電信公司能夠準確預(yù)測需求并預(yù)測性能結(jié)果,以便他們能夠主動管理網(wǎng)絡(luò)容量、推動網(wǎng)絡(luò)自動化、更快地解決問題并提供卓越的服務(wù)。AI 正在讓 5G 體驗變得更好。
14. 內(nèi)容交付
人工智能在通過新聞網(wǎng)站和社交媒體傳遞內(nèi)容方面的作用,正在穩(wěn)步塑造個人、社會團體的想法和觀點。這反過來又對市場行為產(chǎn)生了根本性的影響,從而改變了服務(wù)于該市場的企業(yè)。
15. 活動監(jiān)控
每天都在產(chǎn)生如此多的數(shù)據(jù),以至于發(fā)現(xiàn)異常值大多委托給人工智能工具。這適用于在社交網(wǎng)絡(luò)上查找不當內(nèi)容、銀行中的異常交易以及登錄歷史記錄中的異常活動。
人類無法充分了解您以識別您做了一些不尋常的事情,但人工智能可以迅速識破,讓另一個系統(tǒng)自動處理。
16. 個性化營銷
我們大多數(shù)人都與一家或多家零售或訂閱型公司簽約。通常,人們不知道這些公司根據(jù)他們的數(shù)據(jù)對每個客戶進行評分,包括跨所有接觸點與品牌的交易、互動和參與。
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