心理咨詢師面對求詢者的失約行為如何處理

心理咨詢師面對求詢者的失約行為如何處理一是充分理解。

面對求詢者的失約行為，咨詢師難免不高興，甚至感到生氣。畢竟空等求詢者的到來，不管是10分鐘，還是20分鐘，都不是件愉快的事。但是，不管求詢者是否有理由，也不管是什么理由，不要把這類行為簡單地歸結(jié)為求詢者沒有責(zé)任感，不要讓自己陷入怪罪求詢者的心態(tài)中。此刻，需要的是調(diào)整自己的心態(tài)，想到求詢者的行為必有其原因。如果能與求詢者就此進(jìn)行溝通，不正是幫助求詢者自我改進(jìn)的契機(jī)嗎?如此，也會(huì)使自己不好的情緒得到緩解。

心理咨詢師面對求詢者的失約行為如何處理二是弄清原委。

面對求詢者的失約行為，可以運(yùn)用前面談過的面對技術(shù)來與求詢者溝通，以恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度和語氣，了解求詢者失約背后的原委。比如，咨詢師可以這樣對求詢者說:“在前面這段心理咨詢的過程中，記得你曾有兩次在約定會(huì)話的時(shí)間沒有來.是這樣吧?于是我就在想，咨詢中是否有些什么事困擾看你，或者使你不愉快，以致于你不想來咨詢。而你對于咨詢的感覺是很重要的，是關(guān)系到我們合作的效果的。你能談?wù)勛约簝?nèi)心的想法嗎?”如果求詢者對咨詢師的嘗試溝通有所反應(yīng)，自然可以繼續(xù)討論下去。但是，如果求詢者的反應(yīng)是咨詢中沒有什么困擾，而且一再以借口來掩飾自己的行為，這種情況就較難處理了，就需要考慮終止咨詢或轉(zhuǎn)介了。

心理咨詢師面對求詢者的失約行為如何處理三是拿出對策。

當(dāng)然，咨詢師不能輕言放棄，而應(yīng)盡力提高求詢者的積極性。重要的是力爭讓求詢者在每次的會(huì)話后感到有所得。此外，如果求詢者沒有如約來訪，還可以采取一些方式。比如，不妨先等幾天看看求詢者是否會(huì)主動(dòng)來電解釋，或者主動(dòng)與求詢者聯(lián)系約定下次會(huì)話時(shí)間，也可以等待下次會(huì)話時(shí)看求詢者的反應(yīng)再?zèng)Q定如何解決。總之，目的是讓求詢者能繼續(xù)前來咨詢。當(dāng)然，如果是后期求詢者不再來訪，那就是結(jié)束咨詢關(guān)系了。

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