如何掌握說話的分寸

如何掌握說話的分寸？要想掌握說話的分寸，需要這些做：一是不越界，不探尋別人的隱私;二是控制情緒，心平氣和地說話;三是學會傾聽和觀察，聽話聽音;四是雙向平等，有來有回。以下是如何掌握說話的分寸的具體介紹。

1. 不越界，不探尋別人的隱私。不要去追問對方的隱私，比如，收入，家庭，年齡等等，這些都算是私人的禁區。不過度熱心給別人提一些生活建議，侵犯對方的邊界，除非別人主動詢問，并且確實需要你的建議。

不要問一些敏感的私人話題，就好比我們會特別討厭一些好事的七大姑八大姨，探尋隱私式地提問：有男(女)朋友了嗎?什么時候結婚啊?打算生孩子了嗎?孩子學習怎么樣?孩子工作什么樣……

2. 控制情緒，心平氣和地說話。情緒特別強烈的時候，盡量先閉嘴，以免做出一些偏激的言行。

同樣，對方的情緒失控的時候，也盡量與其保持距離，無論是自己還是對方，最好都能夠先冷靜下來，給雙方都留有一些思考的時間。

3. 學會傾聽和觀察，聽話聽音。說話之前，要多去了解對方，剖析對方的處事，說話習慣，才能投其所好。

了解對方的說話目的，動機，聽懂他的話外音和暗示。比如，對方轉移話題，給出含糊的回答，沉默不語等情況，就說明他不想說，或者就意味著拒絕。

4. 雙向平等，有來有回。說話的時候，要注意雙向溝通，而不是單向傾倒，讓雙方都能夠參與進來。

保持一種平衡的對話氛圍，不過分迎合別人，也不會高高在上，站在道德的制高點說話。

5. 話不說絕，給雙方留有退路。開口說話之前，多想一想這句話會給雙方帶來的影響，不要脫口而出。

照顧對方的面子，不當眾指責對方，批評的話也要說得好聽，可以先肯定表揚對方，然后以一種鼓勵的口吻婉轉地說出批評的話語。

6. 多肯定，少否定，達成共識。聊天的時候，要盡量避開一些容易引起爭議的話題，別抬杠，別顯擺，別秀優越感。

交流的時候，即使有自己的保留意見，也盡量先從雙方的共性開始，而不是上來就挑刺。

7. 有同理心，尊重對方。理解他人的感受，體諒別人的難處。從對方的需求點出發，不說傷害他人自尊心的話。

和陌生人說話，要注意禁忌，點到為止。給對方表達的機會，不要搶別人的風頭，掃他人的興致。

8. 適當閉嘴，言多必失，禍從口出。公共場合不說自己的私事，家務事。

各種飯局上，喝完酒以后盡量少說話，避免自己無意識地說錯話。

9. 不抱怨，不傾倒負面情緒。沒有人會喜歡成為別人的情緒垃圾桶。

不要總是向他人傾倒自己的負面情緒，總是說這些對方不感興趣的事情，下次就沒有人和你一起聊了。

10. 目標明確，有目的地說話。說話要有邏輯，有條理，圍繞著說話的主題，排兵布陣，讓你說出的每一句話都具有穿透力，最終匯聚成強大的力量。

讓別人能夠明白你的意圖。對方如果直來直去，你就盡量不要繞彎子了，除非特別有必要，而不是東說一句，西聊一句，講了半天，也沒到點子上，無法有效地影響對方。

11. 看身份，立場，說話得體。在其位，謀其政，說話要符合你的個人定位和人設。說話的時候，還要看立場，看身份。很多時候，你出去代表的是你的團隊，就要維護好團隊的利益和榮譽。

另外一點則是看圈子說話，不同圈子，有不同的規則。進了某一個圈子，就要符合大家的潛規則，這樣，才能更好地融入圈子，和每個人和諧友好地相處。

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