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深圳口才培訓社交中如何把握說話分寸

來源:培訓無憂網 發布人:裴裴

2022-12-04 09:09:55|已瀏覽:113次

社交中如何把握說話分寸

社交中如何把握說話分寸

社交中如何把握說話分寸?人際交往中的事常是復雜多變的,任何人都難預料以后會發生什么事,過早地把話說滿,不留余地,就可能出錯。說話不留余地就等于不留退路,將自己逼入死胡同。因此,我們說話時,要留點容納“意外”的空間,給自己留下轉身的余地。那么,社交中如何把握說話分寸呢?

說話有分寸,一定要把握好“度”。張弛新調到一個單位,他很想和同事們搞好關系,所以凡事總是熱情主動。一次,一位同事在家和太太吵架鬧離婚。張弛聽說后,以為同是一科室的,又都是年輕人,就“主動熱情”地開導人家說:“咳,離就離唄,現在這年月,離婚正常,不離婚不正常。你沒聽,現在朋友一見面都這樣問:‘離沒?’……”張弛的話本屬于半開玩笑的“無意”,可那個同事卻聽出“刺”來,認為張弛是“有意”對他奚落和嘲諷而大發脾氣,弄得張弛很尷尬。

這一尷尬的產生就在于張弛沒有掌握好說話的分寸,對同事的心理性格等缺乏必要的了解,一廂情愿地“熱情主動”。結果說話不中聽,讓人掃興不說,還引來誤解。與人相處,說話要講究分寸。話太少不行,現代社會中的人大都屬于社交型。那些少言寡語的人,會被大家看成不合群、不善交往,久而久之,就會被大家所孤立、難以跟別人親近。不過,話多了也不行,容易讓別人反感,而且也容易讓別人誤解,認為你是個輕浮、不穩重的人,還容易落下個“烏鴉嘴”的名聲。因此,在現實的交際生活中,一定要注意尊重別人,把握說話的分寸,否則就會令人際關系惡化,最終導致為人處世上的失敗。那么,我們該怎么把握說話的分寸呢?

1.要注意隨時關注對方的反應

與人交談時,一定要時刻關注對方的反應,看對方是贊成還是不以為然,以便隨時調整你的說法。如果發覺對方神情不屑,不愿意多聽的樣子,那你就應該果斷地想辦法收尾;如果發覺對方一副樂于接受的表情,那你就應該單刀直入,不要再繞什么圈子了;如果發覺對方一副懷疑的表情,那你就應該多作解釋;如果發覺對方有想要插言的意思,那你就應該立即把話語權讓給對方,請他發表意見。而對于他的回答,你要特別留神,注意其說話的語氣。比如,同樣一個“哦”字,就有幾種不同的表示:“哦,”是表示知道了,“哦?”是表示疑問,“哦!”則表示驚訝。再如,對方說“好的,以后再談吧”,這是在拖延,表示對方不肯接受;“好的,就這么辦吧”,這是肯定,表示對方完全接受;“好的,我替你留意”,這是保守的回復,表示對方沒有把握;“好的,我替你想辦法”,這是肯負幾分責任的意思;“好的,等我研究研究再說”,這表示原則上可以同意,而具體辦法還需要進一步討論;如果說“好的,你聽我回信”,則意味著對方愿意幫忙。你可以通過細細體味對方的回答,以此來了解交談是否成功。不過要注意,那些老于世故的人,往往不肯給予直接的表示,這很容易使你誤解他的真實意思,需要仔細辨別。

2.表態時要注意分寸

與人交談,免不了要對對方的話進行表態。這時你也要注意分寸,以免因此而失信于人。你認為可以辦到的事情,可以回他“我去試試,不過成不成功我不敢保證”;你覺得他說得對的,那就回“很好”或“不錯”;你認為不對的,那就回“這個問題很難說,畢竟各有各的說法”;你覺得你無法辦到的,那就回他“這件事太困難了,我恐怕很難辦到”。總之,表態時不要說得太肯定。太肯定的回答,最容易造成不歡而散的后果。任何時候都要給自己留些回旋的余地。如果遇到臨時不能決定的事,那你可以說“等我考慮考慮,然后再給你答復”;或者說“等我和那邊的人商量之后,再由他們給你答復吧”。

前者是接受與不接受各占一半,后者則多數是婉言拒絕。如果你如此回答了,對方卻還嘮叨不止,而你又不愿意再聽下去了,那你也有幾個方法可以應付,或者趁他說話的間歇,提起一個新的話題,談談別的事情,或者直接就說“好的,今天就談到這里吧”,然后立刻起身,說聲“對不起,再見,再見”。他自然就會終止談話離開你。

3.對不同個性的人,說話不同

由于每個人的個性不同,每個人的底線也會有所不同,這時只有針對他的個性,進行有針對性的說話,才能與對方交談愉快。如果對方喜歡研究學問,那你說的話也應該有些深度才行;如果對方喜歡含蓄婉轉,那你說話就不能太過直接;如果對方性格豪爽,那你說話也不要拐彎抹角……如果你的說話方式與對方個性相符,那自然也就能一拍即合。

4.對不同交情的人,說話也不同

光了解對方的個性還不夠,說話的時候你還要估量彼此的交情,如果交情還沒有達到相當的程度,那么你的說話方式,雖然符合對方的個性,也可能犯下“交淺而言深”的錯誤,令人討厭。

小齊是個性格直爽的人,他的領導也不失為一個性格直爽的人。有一次為了領導給同事的待遇過分刻薄,小齊自告奮勇地去向領導提出加薪的請求。他一見領導,便開始慷慨陳詞:“經理,您現在給他們的待遇,不但不合理、不合情,簡直是要逼他們離開公司。這對公司真的有好處嗎?對你的事業會有幫助么?”

小齊自以為理直氣壯,自以為和領導夠得上有話直說的交情,誰知領導聽了卻很不高興,不但沒有采納他的建議,反而反唇相譏,結果把小齊弄得異常沒趣。很顯然,這不是話不投機,而是小齊錯估了和領導的交情,還沒有到說這種話的時機。對不同交情的人,說話也不同。大家應該多多注意,如果是死黨,互相認識很多年,彼此都熟悉,那大可隨便一些。如果是工作關系、同事關系,在正式場合,一定要記得管住自己的嘴,說話之前認真想一想。

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