上級對下級說話的技巧

上級對下級說話的技巧：領(lǐng)導(dǎo)與下屬交談是日常工作中很重要的一件事，要想讓下屬服從并更好地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)，該如何與下屬交談呢?下面就來說說上級對下級說話的技巧，千萬別錯過。

一、要善于將下屬說話的欲望激發(fā)出來

領(lǐng)導(dǎo)不要只顧著自己說話，不給下屬說話的機會，這樣談話就會陷入僵局，無法繼續(xù)下去。

所以領(lǐng)導(dǎo)在與下屬談話時，要注意說話的態(tài)度、方式、語調(diào)和分寸感，要激發(fā)下屬說話的欲望，給下屬說話的機會，以便在談話過程中更好地完成信息交流。

二、要善于讓下屬講真話

和下屬交談時，經(jīng)常會有一些人出于某種動機或某些顧忌，從而就不說真話，弄虛作假，阿諛奉承。

在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該表現(xiàn)出更加真誠、坦誠和求實的態(tài)度，盡可能地讓對方了解談話中自己感興趣的是真實情況，消除下屬的顧慮等等。

三、要善于了解抓住主要問題

談話的重點要突出，簡短。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速地把話題轉(zhuǎn)到正題上來，闡明問題的實質(zhì)，并帶領(lǐng)下屬深入。

四、要善于控制自己的情緒，避免沖動

談話中，下屬在回應(yīng)情況的同時，往往還帶有不滿、抱怨等情緒的話，作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該保持清醒頭腦，冷靜思考，不能激動，不能表現(xiàn)出反感、憤怒等情緒。

五、要善于找到談話的機會

談話分為正式談話和非正式談話兩種形式，非正式談話是在業(yè)余時間進行的，沒有主題和預(yù)定時間，這往往能獲得許多信息。

六、要善于掌握發(fā)表意見的分寸

傾聽下屬講話時，作為領(lǐng)導(dǎo)不要急于發(fā)表評論、結(jié)論等意見，談話結(jié)束后，要避免對下屬講話的內(nèi)容做指導(dǎo)。與此同時，領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)表意見時，要注意分寸，表達要謹慎，要能讓下屬采納并接受。

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