職場與人溝通的說話技巧

職場與人溝通的說話技巧：在職場上要想更好地與人相處，掌握一定的說話技巧是必不可少的：失言時立刻道歉、多傾聽他人的意見等。如果想具體了解職場與人溝通的說話技巧，那不妨接著往下看吧!

1. 失言時立刻道歉

勇于承認自己的錯誤很重要，因此一旦發現自己的言語傷害了他人，就不要膽大妄為，不要道歉。

每個人偶爾都會說錯話，但是必須意識到自己已經說了不該說的話，然后要馬上設法更正。注意別人的話或其他反應，以確定是否需要道歉。

如果確實說錯了話，那么必須立即道歉，要勇于承認自己的錯誤，并且不要為自己找任何借口，以免越描越黑。

2. 多傾聽他人的意見

在職場與他人交談時，不僅必須懂得說話，還必須懂得傾聽。缺乏傾聽的技巧，往往會導致草率的批評。一個人會任意地批評或發出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。

如果認真聽取其他人的反饋或對自己意見的反應，則可以確定其他人是否在聽自己的話，以及其他人是否了解您的觀點或感受;還可以看到另一方關注的焦點并愿意討論。

3. 選擇合適的發言時間

在自己要表達意見之前，必須首先確保另一方準備好并愿意聽。否則，只會浪費精力，對牛彈琴，甚至還會白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。

例如：在公共場所，或在有其他朋友或同事在場時，避免談論隱私或一些敏感話題。

4. 說話前要三思

在與他人交流的過程中，一句話常常引起他人的不滿，因此必須要避免說錯話，最好的辦法是根本不說那句話。

為了避免說出不適當的批評，在自己要說什么之前，應該考慮想說什么和應該說什么。

很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言辭可能對別人造成的傷害。因此，必須通過大腦講話。

在職場上講話之前，請考慮一下“如果別人對我這樣說我會感覺如何?”和“我的批評有害還是有益?”。

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