人際溝通的特點(diǎn)有什么

      人際溝通的特點(diǎn)有什么？人際溝通不同于一般的信息溝通，它有自己的特點(diǎn)。如：溝通雙方要有共同的溝通動(dòng)機(jī);溝通雙方都是積極的參與者;溝通過程會(huì)使溝通雙方產(chǎn)生影響等。

      1.溝通雙方要有共同的溝通動(dòng)機(jī)

      動(dòng)機(jī)是促使人們從事某種活動(dòng)，引導(dǎo)人們?yōu)闈M足某種需要而進(jìn)行活動(dòng)的意圖、愿望、信念等。

      它是人們溝通行為的直接原因。

      2.溝通雙方都是積極的參與者

      在人際溝通過程中，每個(gè)參與者都要求自己的伙伴是積極的，而不是把對(duì)方看作某種對(duì)象。在向?qū)Ψ絺鬟f信息時(shí)，要分析對(duì)方可能的動(dòng)機(jī)、目的、需要等，并預(yù)測(cè)雙方可能的反應(yīng)，以便從對(duì)方獲得新的信息。例如，當(dāng)兩個(gè)朋友交談時(shí)，雙方都必須考慮到對(duì)方的情緒、情感、態(tài)度和興趣，并根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)對(duì)談話的內(nèi)容和方式作出相應(yīng)的改變。可見，人際溝通不是簡(jiǎn)單的信息傳遞，它是一種心理聯(lián)系，一種積極的信息交流。

      3.溝通過程會(huì)使溝通雙方產(chǎn)生影響

      也就是說，人際溝通是一種以改變對(duì)方的思想和行為為目的的溝通行為。因此，溝通者之間原有的關(guān)系會(huì)發(fā)生改變。例如，在與他人見面交談時(shí)，自己的行為和心理狀態(tài)會(huì)發(fā)生變化，對(duì)方也會(huì)發(fā)生變化，這就不是純粹的信息交流過程。

      4.溝通雙方要有相通的溝通能力

      溝通能力主要是指人們?cè)跍贤〞r(shí)需要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。人們只能在共同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的范圍內(nèi)進(jìn)行交流。成語 "心領(lǐng)神會(huì) "是指接收方能夠理解簡(jiǎn)單信息中所包含的全部含義，說明雙方在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上比較接近，從而能夠有效溝通;相反，如果雙方?jīng)]有共同的能力領(lǐng)域，就不可能溝通。

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