和人談話的技巧有哪些

      1、和人談話的技巧有哪些，說(shuō)話時(shí)的態(tài)度，態(tài)度要真誠(chéng)，誠(chéng)懇。說(shuō)話時(shí)應(yīng)站在與對(duì)方同等的地位，以民主的方式相互交換思想和意見(jiàn)，才是一種適中的說(shuō)話技巧。

      2、可以就地取材，依據(jù)說(shuō)的環(huán)境，采取合適好的話題。

      3、適可而止的問(wèn)話，有些問(wèn)題，當(dāng)你得不到滿意的答復(fù)時(shí)，是可以繼續(xù)問(wèn)下去的，但有一些問(wèn)題就不宜再問(wèn)。

      4、美言一句三冬暖，要學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)他人。

      首先，在和別人對(duì)話時(shí)，不要三心二意，不搞太多小動(dòng)作，不東扭一下西抓一下，或者頻繁看手表。要看著對(duì)方眼睛，認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，甚至可以把重要的話和問(wèn)題記下來(lái)。要真正投入進(jìn)去，營(yíng)造溝通的氛圍。要讓自己處在溝通環(huán)境中，讓對(duì)方有感到被重視的體驗(yàn)。

      再就是在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，盡量使用開(kāi)放式提問(wèn)，問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題，激發(fā)對(duì)方的溝通和表達(dá)欲，盡可能把對(duì)方想說(shuō)的，或者藏在背后的話問(wèn)出來(lái)，把真正的想法說(shuō)出來(lái)，這樣才能獲取高質(zhì)量信息。

      如果所有的問(wèn)題，都是封閉式的，那就變成了審問(wèn)了。比如：“你做還是沒(méi)做?”、“你們團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有盡力?”、“這件事到底會(huì)不會(huì)?”等等，這樣的問(wèn)題，很容易一下子把氣氛搞僵。

      另外在溝通過(guò)程中，對(duì)方問(wèn)了你一些你不知道的事情，或者你對(duì)某個(gè)數(shù)據(jù)不是很清楚，那么最好的辦法是開(kāi)誠(chéng)布公，直接告訴對(duì)方，自己沒(méi)有能掌握這方面信息。編造、瞎吹、亂說(shuō)只會(huì)給彼此的信任關(guān)系帶來(lái)破壞。

      對(duì)自己所說(shuō)的話負(fù)責(zé)，對(duì)方也會(huì)由此而相信你。也為你的品牌塑造，以及下一次溝通打下基礎(chǔ)。

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