實行導(dǎo)游人民資格考試是世界上許多旅游業(yè)發(fā)達國家的通行做法，而且都通過法律形式明確加以規(guī)定。依據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定：國家實行導(dǎo)游人員資格考試制度。這充分體現(xiàn)了國家對導(dǎo)游工作的高度重視，也表明了導(dǎo)游工作在旅游業(yè)中所處的重要位置。同時，實行導(dǎo)游人員資格考試可以為旅游行政管理部門對導(dǎo)游工作的管理提供有力的法律手段，可以保證和提高我國導(dǎo)游員隊伍的素質(zhì)，為旅游者提供良好的導(dǎo)游服務(wù)，提高我國旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)形象。
報考條件
（1）中華人民共和國公民；
（2）具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；
（3）身體健康；
（4）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。
1.導(dǎo)游資格證考試分為兩個系列、四個等級。兩個系列分別為：中文導(dǎo)游員和外語導(dǎo)游員；四個等級分別是：初級導(dǎo)游員、中級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員和特級導(dǎo)游員。
2.凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級標準》者均可通過網(wǎng)上報名的方式報考初級導(dǎo)游考試。考取初級導(dǎo)游資格證書滿3年或具有大專及以上學(xué)歷取得初級導(dǎo)游資格證書滿2年，且在報考前3年內(nèi)實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好職業(yè)道德的導(dǎo)游員可報考中級導(dǎo)游考試。中、高級導(dǎo)游證考試不定期舉行，考生可關(guān)注中華人民共和國文化和旅游部的相關(guān)消息。
3.考試語種分為中文和外語，其中外語類包括英語、日語、法語、俄語、德語、泰語、朝鮮語、西班牙語等。由于各省份所設(shè)考試語種不同，外語類考生需提前咨詢所報考的省份設(shè)有哪個語種的考試。
考試內(nèi)容
一、導(dǎo)游綜合知識（筆試）
（1）科目一：【政策與法律法規(guī)】
（2）科目二：【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】
（3）科目三：【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】
（4）科目四：【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】
二、導(dǎo)游服務(wù)能力（面試）
（1）【導(dǎo)游講解能力】
（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】
（3）【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】
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