未來，人工智能對人類的潛在影響可能是多方面的。人工智能可以滲透到社會的很多領(lǐng)域，滲透到人們生活和工作的方方面面。馬云在一次大數(shù)據(jù)峰會上說:“如果我們繼續(xù)以前的教學(xué)方法，我可以保證，三十年后我們的孩子們將找不到工作。”阿里巴巴在電商領(lǐng)域的對手京東集團董事局主席劉強東也曾表示:“五年后，給你送貨的都將是機器人。”人工智能對就業(yè)的正面影響超過了負(fù)面影響，簡單的工作被取代后，大量的勞動力被相繼釋放，人的技能提升才是重點，人才會被分配到合理的崗位。
第一，制造業(yè)。智能機器人和其他人工智能設(shè)備很可能在未來給制造業(yè)帶來顛覆性的變化。未來的工廠可能會從幾千名員工減少到一兩百名員工，或者無人工廠。一方面會提高勞動生產(chǎn)率和社會生產(chǎn)效率，另一方面也會造成失業(yè)。因此，需要社會和個人都迅速調(diào)整，將失業(yè)人員轉(zhuǎn)移到新的、更有技能的行業(yè)。
第二，服務(wù)業(yè)。餐廳服務(wù)員、銀行大堂經(jīng)理、老年看護、火車票檢票員等服務(wù)性工作，實際上是體力高于腦力的工作，未來可能會被人工智能取代。像制造業(yè)一樣，這將產(chǎn)生兩方面的影響:一方面是服務(wù)質(zhì)量的提高，另一方面是失業(yè)。同樣，也要把失業(yè)人員轉(zhuǎn)移到其他行業(yè)再就業(yè)。
第三，交通和物流。人工智能不可避免地會給交通和物流帶來巨大的變化，比如使用無人機或無人駕駛汽車送貨。同樣，這將使運輸和物流的效率提高數(shù)倍，但也會造成一些失業(yè)。然后還需要把失業(yè)人員轉(zhuǎn)移到再就業(yè)。
第四，日常生活。人工智能將給人們的日常生活帶來巨大的變化，如智能家居、機器人、可穿戴智能設(shè)備等。
總之，人工智能將給我們的工作、生活、社會生產(chǎn)方式等諸多方面帶來深刻的變化。
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