1、怎樣安慰情緒低落的人?設(shè)身處地，主動幫忙

      當我們問：“有沒有我可以幫忙的地方?”有時候有答案，有時候他們也不知道需要什么樣的幫忙。然而，人們有時會對自己真正的需要開不了口。設(shè)身處地去考慮人們可能需要的協(xié)助，是有效幫助人們的第一步。

2、怎樣安慰情緒低落的人?提供實用資源

      不需要幫助別人找到所有問題的答案，但可以盡力提供可用資源──別的朋友、專家、朋友的朋友，來幫忙他們找到答案。可以給對方打幾通電話，連結(jié)人脈;也可以找相關(guān)的書籍給他們閱讀;或是干脆提供一個躲避的空間，讓他們得以平靜地尋找自己的答案。

3、怎樣安慰情緒低落的人?長期守候

      改變會帶來許多混亂，沒有人可以迅速整頓那樣的混亂。人們需要時間去調(diào)適、檢討、改變和詢問“假如……會怎樣?”的問題。在“療效對話”中，我們學著接受以下事實：我們的家庭成員、同事或鄰居，有時候僅需要我們當他們的“共鳴箱”，且能夠不厭其煩地提供其反復使用。

4、怎樣安慰情緒低落的人?給予安慰

      給予安慰并不是告訴別人：“你應該覺得……”或是“你不應該覺得……”人們有權(quán)利保有其真正的感覺。安慰是指：不要對他們下判斷，不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙;安慰是指：給予他們空間去做自己、并認同自己的感覺。我們不需要透過“同意或反對”他們的選擇或處理困境的方法，來表達關(guān)心。

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