交互設計起源于網站設計和圖形設計，現在已經成為一個獨立的領域。交互設計不是文字和圖片的設計，而是用戶在觸摸、點擊或輸入時與系統的交互。要理解交互設計，首先要知道什么是交互。
什么是互動？
交互，即交流和互動。例如，當人和另一個人或者一個事物(如機器、系統、環境等)發生雙向的信息交流和互動時，就是一種交互行為。 但要注意的是，交流和互動必須是雙向的，如果只有一方輸出信息， 而沒有另一方的參與，那么只是信息展示而不是交流和互動。 簡單地說，交互就是一方輸人，另一方作出反饋。
什么是交互設計？
交互設計是對交互行為的外在表現的設計。交互設計是對一個或者系列交流和互動用文字、圖像或文檔等方式從內容、方式、規則等維度進行設計。例如手機指紋解鎖功能，當用戶錄人正確的指紋時，手機解鎖，反之則會提示用戶重新錄人指紋或彈出輸人密碼界面。
交互設計的五個要素：
交互設計的五要素是指媒介、場景、用戶、行為和目的。
（1）媒介。可以理解為一種產品形態，產品無論是實體工具、app、網頁、微信官方賬號、微信小程序還是其他形態，都是媒介。
（2）場景。用戶使用產品的環境。比如司機為了安全，通常會把手機固定在支架上，這是滴滴司機端App的主要場景。
（3）用戶。誰使用產品。互聯網產品中的用戶可能有很多種，所以我們必須專注于目標用戶的研究。例如，健康醫療App的目標用戶是患有慢性病的中老年人和關注健康的年輕人。
（4）行為。動作，如點擊、滑動、輸入等。由用戶在特定場景中制作，并為特定目的使用特定介質。
（5）目的。用戶想要達到的目的，也可以說是產品或功能的目的。使用產品時，不同的用戶可能有不同的目標，一個用戶也可能有多個目標。在定義了用戶的目標后，交互規劃者根據不同的目標設計相應的行為路徑。繁瑣的行為路徑會導致用戶放棄產品。
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