國家公務員考試人際關系題如何體現務實

來源：培訓無憂網 發布人：星星

2022-01-27 17:03:45|已瀏覽：202次

人際關系題目如何體現“務實性”

在公職單位面試中，經常涉及對人際關系處理能力的測查。這類題目往往緊密結合工作場景，通過考查考生在與領導、同事相處過程中遇到不同問題時的處理方式，來判斷考生的溝通合作能力，判斷考生進入單位后能否真正融入團隊、開展好后續工作。

例題展示
你是某項目組負責人，新人劉博士專業與項目相關，提了一些建議，你覺得可行性不大，沒有采納，因此他有了情緒，領導也找到你并提醒你多聽取他的意見，你會怎么辦?
【答題存在的問題】
1.看問題比較片面。不反思自身是否有問題，反而認為都是對方的錯。比如大多考生認為：本題中劉博士雖然專業對口，但是劉博士是新人，不了解實際情況，看問題不切合實際，而不反思是否是自己沒有善于傾聽對方意見，主觀臆斷。同時，這也從側面反映出考生在現實生活中同樣缺乏自我反思、自我檢討、傾聽他人意見的意識。
2.溝通內容很空洞。除了原則，沒有具體展開的內容。比如考生會答“我會主動找到劉博士進行耐心溝通，誠懇地道歉，來化解我們之間的誤會”，而沒有把溝通、道歉的內容展開，導致溝通說服力很差，并不能切實解決問題。同時，這也從側面反映出考生在現實生活中溝通表達的能力不足。
【如何體現“務實性”】

1.主動找劉博士道歉。道歉過程要體現自我反思的內容，比如自己沒有認真傾聽他的發言，也沒有進行科學論證就直接拒絕的做法，是不對的。
2.誠懇地邀請劉博士。希望劉博士繼續為團隊貢獻力量，并虛心聽取他對本項目的意見，結合他的意見來科學調整項目方案，以便更好地開展后續工作。
3.主動找領導溝通。感謝領導的善意提醒，并向領導作出檢討，承諾自己接下來一定會注重傾聽劉博士意見，發揮他的專業特長。
4.結合這件事談啟示。以后要善于傾聽團隊成員的意見，多和大家交流，多開展一些團隊建設活動來增加凝聚力。

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