一．管理者的職責
區分管理者的方法是有無下屬。
管理者分為，
高層管理者，重點決策控制。
中層管理者，重點協調執行。
基層管理者，重點監督執行。
二．管理職能
法約爾：計劃，組織，指揮，協調，控制。
孔茨：計劃，組織，人員配備，指導，控制。
羅賓斯同通論：計劃，組織，領導，控制。
周三多：維持和創新。
所有的管理者都履行這四個職能，但側重點不同。四個職能的表現形式，1，計劃體現為目標制定，方案擬定。2，組織體現為組織設計，人員配備。3，領導體現為上下級關系。4，控制體現為衡量績效和糾正偏差。
各個管理職能并不是彼此孤立的而是相互聯系的。
一，決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續。計劃是組織，領導，控制的基礎，組織，領導，控制旨在保證計劃的順利實施。
二，創新是維持基礎上的發展，維持是創新的邏輯延續。維持是為了實現創新的成果，而創新為更高層次的維持提供依據和框架。任何管理都是圍繞管理的創新和維持展開的。
三．管理者角色
提出者，明茨伯格，著作《經理的工作性質》，分為三大方面和十個角色。
人際關系方面：代表人，領導者，聯絡者。
信息傳遞方面：監督者，傳播者，發言人。
決策制定方面：企業家，沖突管理者，利益分配者，談判者。
管理者的權力和地位決定了他必須承擔起三類責任和角色。
四．管理者的技能
提出者卡茲，書名《能干的管理人員應該具有的技能》。
概念技能：把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力。
人際技能：成功的與他人打交道并與別人溝通的能力。
技術技能：熟悉和精通某種特定專業領域中的技術與方法的能力，工作程序，技術，知識。
越往高層概念技能越重要，越往基層技術技能越重要，人際技能各級管理人員都重要。 注：尊重原創文章,轉載請注明出處和鏈接 http://m.hebeijilong.cn/news-id-16315.html 違者必究！部分文章來源于網絡由培訓無憂網編輯部人員整理發布,內容真實性請自行核實或聯系我們，了解更多相關資訊請關注專升本頻道查看更多，了解相關專業課程信息您可在線咨詢也可免費申請試課。關注官方微信了解更多：150 3333 6050
