項目管理考試復習要點
1.1項 目 定 義
      一般認為：項目是一個組織為實現(xiàn)自己既定的目標，在一定的時間、人員和資源約束條件下，所開展的一種具有一定獨特性的一次性工作。
      或者說：項目是具有某種特定屬性的一次性工作任務。
1.2項目的這一定義包含三層含義：
      第一，項目是一項有待完成的任務，且具有特定的環(huán)境與要求；
      第二，在一定的組織機構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務；
      第三，任務要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標等要求。
      這三層含義對應著項目的約束條件— 范圍、時間、費用和質(zhì)量。
1.3項目的形式特征
      （1）要由個人和組織機構(gòu)來完成；
      （2）受制于有限的資源；
      （3）遵循某種工作程序；
      （4）要有計劃、執(zhí)行、控制等。
      實際上表現(xiàn)為項目與運營（運作）的共性
項目的本質(zhì)特征
      （1）一次性:每一個項目都有自己明確的時間起點和終點，都是有始有終的，而不是不斷重復、周而復始的。
      （2）目的性:任何一個項目都是為實現(xiàn)特定的組織目標服務的。
      （3）獨特性:項目所生成的產(chǎn)品或服務與其他產(chǎn)品或服務都有一定的獨特之處。
      （4）制約性:每個項目都在一定程度上受客觀條件的制約。最主要的制約是資源的制約。
      （5）其它特性，包括：項目的不確定性、項目的風險性、項目過程的漸進性、項目成果的不可挽回性、項目組織的臨時性和開放性等等。
1.4項目的基本要素
（1）項目的范圍：要保證項目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作。
      ① 項目啟動      
      ② 范圍計劃
      ③ 范圍定義   
      ④ 范圍確認
      ⑤ 范圍變更控制
（2）項目的時間：要保證項目按時完成。
      ① 活動定義
      ② 活動排序
      ③ 活動時間估計：
      ④ 制定時間表
      ⑤ 時間表控制
（3）項目成本管理：保證項目在批準的預算內(nèi)完成。
     ①  資源計劃
     ② 成本估算
     ③ 成本預算
     ④  成本控制
     所謂項目的三角形，是指項目管理中范圍、時間、成本三個因素之間的互相影響的關(guān)系。
      項目三角形的關(guān)系涉及到項目管理知識體系中全部九個知識領(lǐng)域。  
相互關(guān)系
      為了縮短項目時間，就需要增加項目成本（資源）或減少項目范圍；
      為了節(jié)約項目成本（資源），可以減少項目范圍或延長項目時間；
      如果需求變化導致增加項目范圍，就需要增加項目成本（資源）或延長項目時間。
（4）項目的質(zhì)量：
保證項目的完成能夠使需求得到滿足。。
      ①  質(zhì)量計劃   
      ②  質(zhì)量保證
      ③  質(zhì)量控制
（5）項目的人力資源（組織）：
      盡可能有效地使用項目中涉及的人力資源。
      ①  組織的計劃
      ②  人員獲得
      ③  團隊建設
      ④ 組織文化
（6）項目的環(huán)境
      項目的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，主要指的是項目所處的社會、經(jīng)濟、政治、法律、技術(shù)、生態(tài)和人文等一般環(huán)境。同時，也包括項目所處的市場競爭的環(huán)境。

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