1. 認知心理學是測試的基礎。

    2. 與測試有關的一些問題：

    a.人的感覺和記憶可靠性

    b.信念從哪里來

    c.信念如何影響人的行為

    d.做出決策所使用的偏見和捷徑

    e.如何考慮復雜事情

    f.在壓力下如何思考

    g.如何識別模式

    h.如何把想法和事物分類

    i.如何注意事物之間的差別

    j.記憶事件中的失真

    k.如何重新構建部分記憶的事件（例如不可再現的程序錯誤）

    3.優秀測試和平庸測試之間的差別在于測試員如何思考：測試員的測試設計選擇，解釋所觀察到的現象的能力，以及非常令人信服地分析描述這些現象的能力

    4.測試需要推斷，并不只是做輸出與預期結果的比較

    5.優秀測試員會進行技術性、創造性、批判性和實用性的思考

    *技術性思考。對技術建模并理解因果關系的能力。這包括諸如相關技術事實的知識和使用工具并預測系統行為的能力

    *創造性思考。產生思想并看到可能性的能力。測試員只能以能夠想象得到的方式進行測試，只能尋找猜想會存在的問題

    *批判性思考。評估思想并進行推斷的能力。這包括在自己的思考中發現并消除錯誤的能力，將產品觀察與質量準則關聯起來的能力，以及針對特定信念或所建議的行動過程構建有說服力的測試用例的能力。

    *實用性思考。把想法付諸實施的能力。這種能力包括諸如運用測試工具，并使測試手段和力量與項目范圍適應的技能。

    6.所有測試都基于模型. 不管模型是什么，測試都主要基于產品模型進行，而不是實際產品

    7.直覺是不錯的開始， 但又是糟糕的結束

    8.最后，測試員所能得到的只是對產品的印象，不管測試員對產品的質量有什么看法，都是猜想。不管猜想有多么好的支持，也不能肯定自己是對的。因此，任何時候報告產品質量狀態時，都應該用有關測試方法和測試過程的已知局限性的細心，對報告進行限定。

    9.人們可以做的所有測試都可以在五個方面進行描述：

    *測試員。進行測試的人。例如，用戶測試是由目標市場的成員、通常使用該產品的人進行的轉向測試

    *覆蓋率。測試了哪些內容。例如，在功能測試中，要測試每個功能

    *潛在問題。測試的原因（要測試什么風險）。例如，測試極值錯誤。

    *活動。如何測試。例如探索式測試

    *評估。怎樣判判定測試通過還是不通過。例如，與已知正確結果的比較。

    10.關注測試員的基于人員的測試手段

    11.關注測試內容的基于覆蓋率的測試手段

    12.關注測試原因（針對風險測試）的基于問題的測試手段

    13.關注測試方法的基于活動的測試手段

    14.關注測試是否通過的基于評估的測試手段

    15.努力使錯誤報告有更高的價值

    16.清楚的報告問題，但不要試圖解決問題。

    17.如果決定據理力爭，就一定要贏。

    18. 在決定要自動化的內容時，首先設計自己的測試。這樣可以避免落入自動化測試的陷阱：易于自動化，但是在找缺陷上很弱。

    19. 采用與設計手工測試不同的方法設計自動化測試

    20.測試自動化需要程序設計、測試和項目管理方面的技能。

    21.在自動化測試設計上不要吝嗇

    22.避免在測試腳本中使用復雜邏輯

    23.數據驅動的自動化測試更便于運行大量測試變種

    24.關鍵詞驅動的自動化測試更便于非程序員創建測試

    25.可測試性往往是比測試自動化更好的投資

    26.在決定要構建的產品之前先分析需求，這一點既適用于軟件也同樣適用于文檔

    27.將關注點放在產品上，而不是人上。

    28.程序員喜歡談論自己的工作。應該問他們問題

    29.不要嘗試建立一種控制文化。

    30.測試經理管理的是提供測試服務的子項目，不是開發項目

    31.項目涉及功能、可靠性、時間和資金之間的折衷

    32.了解程序員在交付版本之前會做什么（以及不會做什么）

    33.“足夠的測試”意味著“有足夠的信息可供客戶做出好決策”

    34.不要只為兩輪測試做出預算

    35.輪換測試員的測試對象

    36.盡量成對測試

    37.為項目指派一位問題查找高手

    38.定期狀態報告是一種強有力的工具

    39.如果測試經理要編寫產品發布報告，應描述測試工作和結果，而不是自己對改產品的看法

    40.在產品最終發布報告中列出沒有排除的程序錯誤

    41.閱讀自己員工完成的錯誤報告

    42.不要指望別人能夠高效處理多個項目

    43.積累自己員工的專業領域知識

    44.積累自己員工相關技術方面的專門知識

    45.積極提高技能；瀏覽技術支持日志

    46.幫助新測試員獲得成功，讓新測試員對照軟件核對文檔

    47.通過正面測試使新測試員熟悉產品

    48.讓新測試員在測試新程序錯誤之前，先重新測試老程序錯誤

    49.不要派測試新手參加幾乎完成的項目

    50.員工的士氣是一種重要資產

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